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  記者 聶煒昌 實習生 張青 攝影 李一鳴
  花了7萬餘元購買了16件高檔傢具,經鑒定後卻有13件傢具不是實木製作。一氣之下,消費者陳女士將經銷商和生產商告上法庭索賠。近日,市第五中級人民法院作出二審判決,經銷商及生產商共同退還貨款7萬餘元,並給付一倍價款賠償金7萬餘元,以及陳女士墊付的鑒定費13600元。
  品牌“實木雕花”
  2011年8月5日,家住江北區的陳女士在重慶夾萬家私店,看中了一套實木傢具。後與經銷商吳某簽訂訂銷合同,購買了英記華府品牌包括床、衣櫃等在內的多樣傢具,共計21.8萬元。
  在雙方簽訂的訂銷合同中,第3條傢具材質一欄,經銷商特別標記為實木,在產品清單中註明“樺木框架、實木雕花”,並註明每件傢具打折後的實際單價。實際上,陳女士支付的總價款實際只有各單價總和的三分之一。
  事後,陳女士向經銷商張某、吳某交納貨款,張某、吳某也按約定向陳女士派送了所購全部傢具。
  2012年8月,有消費者舉報,在張某、吳某經營的家私店購買的英記華府品牌傢具不屬於實木,雕花所用材料不是實木。經銷商隨即接受了工商部門的行政詢問。
  陳女士得知後,對自己購買傢具時銷售人員宣傳的“實木雕花”產生懷疑,並與賣家進行交涉,但沒有任何結果。
  索賠43.6萬
  為弄清真相,陳女士將自己購買的其中16件傢具申請司法鑒定。經重慶市計量質量檢測研究院檢測鑒定,陳女士送檢的16件傢具中,有13件送檢傢具上的雕花均不屬於實木。這13件非實木雕花傢具購買價格共計72208.33元,產生鑒定費13600元。
  之後,陳女士將經銷商和生產商英記公司告到法院,要求張某、吳某和英記公司依照《消費者權益保護法》中有關虛假宣傳的規定退款並予以賠償,共計43.6萬元。
  經銷商吳某在一審庭審中辯稱,每年英記公司都會對經銷商進行培訓。英記公司特別要求經銷商以實木雕花作為英記華府1933傢具品牌的宣傳亮點和賣點,但究竟是否為實木,經銷商並不知情。吳某稱,2012年8月,有顧客將在該店所購傢具送檢,結果櫃體底板、隔板所用材料為人造板,雕花所用材料不是實木。直到這時,自己才知道英記公司的實木雕花為虛假宣傳。
  法院審理認為,陳女士所購傢具雕花絕大部分均不是實木雕花,與宣傳內容不符,張某、吳某存在引人誤解的虛假宣傳行為。英記公司也沒有舉示證據證明,陳女士所購買的傢具不屬英記公司生產產品。
  判決退一賠一
  今年3月14日,法院作出一審判決,經銷商張某、吳某和東莞英記夾萬家私廠有限公司,共同退還陳女士購貨款72208.33元,並給付陳女士一倍價款賠償金72208.33元,以及原告陳女士墊付的鑒定費13600元。
  經檢驗雕花為實木的3件傢具,以及未送檢的其他傢具,因不涉及虛假宣傳,陳女士要求退款並賠償損失的訴訟請求,法院沒有支持。
  英記公司不服一審判決提起上訴。昨天,記者從市五中院獲悉,法院日前作出二審判決,駁回上訴維持原判。
  昨天,記者登錄英記公司網站“www.yj1933.com”,發現網站僅僅剩下一個空殼,內容大部分已經更換“實木雕花”的宣傳更是消失不見。
  僅僅賠償非實木雕花?
  二審上訴期間,英記公司認為,雕花起美化裝飾作用,只屬於傢具錶面的一小部分,即使經銷商存在欺詐,賠償部分也應為雕花價值的部分,而非傢具的全部價值。
  陳女士則認為,雕花雖然只是傢具的一部分,但英記公司生產的傢具雕花均在非常顯眼的位置,其傢具最大賣點也在於實木雕花,雕花與整個傢具具有不可分割性,“也影響和決定我對整個傢具的購買意願。”
  經過審理,二審法院認為,考慮到傢具在現代家庭裝飾當中所起的不可替代的作用,傢具的材質、風格具有整體性和不可分割性,因此賠償範圍並不僅僅為涉案傢具的非實木雕花部分,而應為非實木雕花傢具整體。
  重慶銷售的傢具,大多來自廣東和成都
  昨天,記者走訪九龍坡楊家坪商圈,以及部分的大型傢具賣場。
  在一家大型傢具城,每件傢具旁都放有名牌,表明傢具的材質。其中實木傢具材質種類繁多,有松木、柏木、樟木、金絲楠木、紅木等。
  材料不同,同款式的傢具價格自然有差異。據賣場一位家居顧問介紹,實木種類里價格最便宜的材料是雜木,最貴的是紅木。如長約1.6米、寬0.8米,高約0.8米的電視櫃,如果材料是雜木,價格一般在2000左右。如果材料是松木,價格會比雜木貴上幾百塊。如果是紅木,價格多在萬元以上。
  在楊家坪商圈,一家實木傢具經銷商說,目前重慶市場銷售的傢具,大多來自廣東和成都,也有重慶本地生產的。為方便運輸,很多傢具都是可以拆卸的,這樣一來,分辨傢具是否是實木,最重要就是看傢具接縫沒有刷油漆的部分,“裝螺絲的地方,接口的地方,一看一摸,基本就可以分辨。”
  如何判別傢具材質是否為實木?
  一、用手摸傢具底部。一般傢具底部還保留材質原貌,可以通過觸摸底部或是台腳處感知材質的光滑度,實木傢具比較毛糙。
  二、用手敲擊傢具桌面。敲擊實木傢具會傳出響亮的聲音,敲擊非實木材質傢具會傳出低沉、空洞的聲音。
  三、查看傢具的接合處,如果發現大量膠水痕跡,或是厚厚的油漆痕跡,這有可能是非實木材質傢具。
  四、查看傢具正反兩面的紋路。如果兩面紋路差異太大,可能是非實木材質傢具,如衣櫥門,可以對比紋路,查看疤痕來辨別。  (原標題:買16件實木雕花傢具 13件非實木)
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